中国科技馆新馆开放3个多月来，每天一大早都吸引了一大批参观者，无论是成人还是儿童都从中受到了科学教育。但也有一些参观者打来电话反映了一些难尽人意之处。
参观者张女士告诉记者，听说新馆开放后，她一直都想带女儿去看看。不久前的一个双休日，一大早她就带着女儿来到科技馆。谁知由于参观的太多，光排队购票就用了十多分钟。进到展厅后，才发现里面人声鼎沸，简直到了百货商场。张女士本来是想带女儿亲自动手操作，可是，由于人太多，每个展品前都围着一圈人，根本就没有操作的机会，等吧，展厅恁么大，走马观花地看也得四五个小时，谁也不可能在一个地方等半天，无奈，只得放弃实践的机会。由于人多，好多展品可能由于使用频率太高的缘故，不少按钮已经失灵，好多人按了半天也没有反应，问一问附近的志愿服务人员，他回答道：“我也不太清楚，可能是坏了吧。”
张女士建议科技馆能否可以在双休日人多时限量购票，控制入馆人数。同时增加一些服务人员及时修复失灵的部件。
有些参观者反映有些展位前，并没有设展品的说明，不知它的操作原理和方法，一些孩子问其父母，而父母也非专业人士，大都难以回答，父母们建议能否在每个展位前设置使用和操作说明，并印发详尽的宣传材料，使展品真正发挥科学的教育作用。
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